Questa Politica di Spedizione e Reso descrive le modalità di gestione degli ordini, delle spedizioni e dei resi per gli acquisti effettuati su https://lohomefigure.com. Utilizzando il nostro sito, accetti i termini qui indicati.

1. Modalità di Spedizione

Gli ordini vengono generalmente evasi entro i termini indicati nella pagina di ciascun prodotto, a partire dal ricevimento del pagamento. Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere, garantendo un servizio sicuro e affidabile. Al momento della spedizione, il cliente riceverà via email un link per tracciare il pacco online e monitorare lo stato della consegna.

• Spese di Spedizione: i costi di spedizione sono calcolati automaticamente al termine della procedura di acquisto e saranno visualizzati prima della conferma dell’ordine.
• Imballaggio: gli articoli vengono confezionati in scatole di dimensioni adeguate, con materiali che assicurano una protezione ottimale del contenuto durante il trasporto.

2. Reso e Diritto di Recesso

Conformemente agli articoli 52 e seguenti del D.Lgs n. 206/2005 (Codice del Consumo), modificato dal D.Lgs n. 21/2014, https://lohomefigure.com garantisce il diritto di recesso dal contratto di acquisto, consentendo di restituire il prodotto e ottenere il relativo rimborso.

Condizioni per il Recesso:

1. Termine di Esercizio: il recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
2. Soggetti: il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori privati e non è applicabile alle aziende o ai prodotti personalizzati.
3. Condizioni del Prodotto: per ottenere il rimborso, il prodotto deve essere restituito integro e nella confezione originale. Non verranno rimborsati i prodotti danneggiati o con confezioni aperte.
4. Spese di Reso: le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo che la restituzione non sia dovuta a difetti, danni o rotture provocati dal corriere o occorsi durante la consegna.

3. Procedura per il Recesso

Ai sensi dell’art. 54 del Codice del Consumo, per esercitare il diritto di recesso, è possibile utilizzare il modulo di recesso online oppure inviare una dichiarazione esplicita tramite e-mail all'indirizzo info@lohomefigure.com indicando:

• Numero d’Ordine: identificativo dell’ordine associato al prodotto.
• Motivo del Recesso: specificare il motivo della restituzione, sebbene non sia obbligatorio.

4. Rimborso

Dopo la ricezione e verifica del reso, provvederemo a rimborsare l’importo pagato per il prodotto entro 14 giorni. Il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originale utilizzato al momento dell’acquisto. Eventuali costi di spedizione sostenuti durante l’acquisto non sono rimborsabili, salvo eccezioni specifiche indicate.